¿Por qué mi pc reconoce más RAM de la instalada?

Bueno, tengo una pc que luego de mandarla al técnico supuestamente agregó 2gb de RAM (en total serían 4gb, tenía 2gb de fábrica) pero reconoce como que hay 10gb instaladas y 3.95gb (aprox) utilizables. ¿Puede ser que hayan instalado más memoria ram de la que acepta el procesador y por eso reconoce solo el 40% de la instalada? (Procesador AMD Athlon x2 250 3.0ghz soporta máximo 4gb de RAM).
He buscado en internet pero no encuentro alguien con el mismo problema.